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南宁:第三季度12315消费投诉信息公示

  10月22日,南宁市市场监督管理局发布2019年第三季度12315消费投诉信息公示情况,7家健身房“跑路”未能按照约定提供服务,投诉受理总量高达218件。此外,消费者未能按约定提车、商家逾期交房、不按约定办理房产证等问题也成为投诉热点。

  南宁12315消费投诉信息公示表显示,今年第三季度,南宁市共有7家健身房被投诉,市场监管部门投诉受理总量已有218件。消费者投诉称,商家未能按照约定提供服务,也未能履行退款约定。其中,有的健身房不再营业,不能履行退款约定,甚至无法联系上负责人。

南宁:第三季度12315消费投诉信息公示

南宁:第三季度12315消费投诉信息公示

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南宁:第三季度12315消费投诉信息公示

  其中,被消费者投诉最多的是南宁市中倍力美健身俱乐部(园湖分店),投诉受理总量有62件;其次是广西强迪体育文化传播有限公司,投诉受理总量也有60件。此外,南宁佳宇体育有限公司(悦动营健身)、广西南宁金曼巴健身服务有限公司(金曼巴健身)、南宁市酷健体育文化有限公司(极致健身正恒店)、广西强迪体育文化传播有限公司第一分公司、广西南宁莱力美体育文化有限公司(极致国际健身俱乐部)、南宁耀大体育管理咨询有限公司(锐速健身中心)也分别上榜。

  同时,家用汽车类投诉也有54起,涉及经营主体5家。消费者投诉称,商家不按约定提供车辆,不履行售后服务承诺,又或是未告知车辆真实状况。主要涉及公司以及品牌为广西桂海汽车销售服务有限责任公司(销售品牌:凯迪拉克,被投诉12起);南宁恒信之星汽车销售服务有限公司(销售品牌:奔驰,被投诉10起);南宁市粤宝汽车销售服务有限公司(销售品牌:宝马,被投诉9起);南宁中达桂宝汽车服务有限公司(销售品牌:宝马,被投诉8起);南宁市运泽汽车销售有限责任公司(销售品牌:吉利,被投诉7起);瓜子汽车服务(天津)有限公司南宁分公司(被投诉8起)。

  此外,商品房类投诉共计31起,涉及开发商为南宁市天堂岭投资有限公司(楼盘名称:岭上国际)、南宁融创世承置业有限公司(楼盘名称:澜月府)、南宁馨梦房地产开发有限公司(江湾一品)。消费者投诉主要涉及商家不履行赠送面积承诺,不按约定办理房产证,侵犯消费者知情权及存在逾期交房等问题。

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